Streit schlichten, Konflikte lösen, Kommunikationsstrategien erarbeiten
Inhalt: Konflikte können nicht immer vermieden werden. Manchmal ist es sogar notwendig, einem anderen Menschen klare Grenzen aufzuzeigen. Doch wie gehen wir mit Streit um? Und wie streiten wir richtig miteinander? Wie gelingt es, einen Streit zu beenden, eine für beiden Seiten akzeptable Lösung zu finden und sich auszusöhnen?